Вьетнам: российских туристов могло бы быть больше

Большинство участников рынка, отвечая на вопрос «Вестника АТОР», почувствовали ли туроператоры всплеск интереса к Вьетнаму после «закрытия» Египта, сошлось во мнении, что рост интереса к направлению был, но все-таки не слишком значительный: многих туристов, особенно тех, кто предпочитал Египет, отпугивает высокая стоимость перевозки и разница в стоимости туров в эти страны.

По данным участников рынка, бронирования туров во Вьетнам идут с глубиной до марта 2016 г. «Из-за нестабильной политико-экономической ситуации брони в глубину «садятся» не очень активно, в основном сейчас бронируются туры на Новый год и китайский Новый год – середину февраля», – рассказали в «Русском Экспрессе».

В ICS Travel Group сообщают о глубине продаж в 1-2 месяца, об активном бронировании туров на январь и февраль. «В среднем стоимость туров – от 1000 у.е. на человека. Популярная продолжительность – от 10 до 14 ночей», – говорит Анна Филатовская, директор по рекламе и PR ICS Travel Group.

«Стоимость зависит от дат тура, его продолжительности и города вылета, категории отеля. На сегодня средняя стоимость туров на человека при двухместном размещении с вылетом из Москвы, со средней продолжительностью 10 ночей, с проживанием в отелях 3* составляет от 49 тыс. руб., в отеле 4* 52 тыс. руб, в отеле 5* от 62 тыс. руб», – сообщила Марина Макаркова, руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel.

Практически все туроператоры отмечают активность вьетнамских отельеров, которые присылают спецпредложения для стимуляции продаж. «В этом сезоне мы получаем гораздо больше различных спецпредложений от отелей, чем в прошлые годы», – говорит Анна Филатовская.

Однако, по наблюдениям специалистов «НТК Интурист», нередко отельеры основных курортов не всегда вовремя реагируют на неважные продажи и неохотно дают СПО. «По примеру Таиланда и Индонезии, ставка делается на растущий китайский туристический рынок выездного туризма, так что китайские партнеры иногда быстрее получают «скидочные пакеты», чем участники российского рынка», – рассказали представители туроператора.

Комфортный климат, богатая и разнообразная экскурсионная программа, доступность услуг, безвизовый въезд и лояльное отношение к россиянам – вот очевидные плюсы направления для россиян в зимний период. По мнению российских туроператоров, эта страна Юго-Восточной Азии могла бы привлекать еще больше туристов из РФ, если бы не высокая стоимость авиаперевозки.

Марина Макаркова подчеркивает возможности отдыха во Вьетнаме для разных аудиторий туристов – молодоженов, семей с детьми, семейных пар и активной молодежи, совмещающей пляжный отдых с занятиями спортом, например, винд- и кайтсерфингом.

Анна Филатовская среди преимуществ Вьетнама называет богатое историческое и культурное наследие страны, разнообразие увлекательных природных ландшафтов, а также возможность организации комбинированных программ с соседними странами – Лаосом и Камбоджей.

В «Русском Экспрессе» отмечают, что во Вьетнаме много отелей 4-5* по ценам ниже, чем, например, в Таиланде или Китае, туристов также привлекает изобилие ресторанов, рыбацких деревень и доступных Spa-салонов.

Екатерина Отвечалина, начальник отдела ЮВА компании «КМП Групп», среди плюсов направления подчеркивает стабильно комфортную температуру, активно говорящее по-русски местное население, дешевизну услуг и относительно невысокие цены на путевки.

Представители «НТК Интурист» обращают внимание на такой важный фактор, как наличие прямой перевозки, регулярной и чартерной, из Москвы и двух десятков регионов России.

Среди минусов направления эксперты называют небольшую гостиничную базу, особенно в лакшери сегменте, а также слабо развитую курортную инфраструктуру.

Специалисты «НТК Интурист» считают, что в этом году направление проигрывает отсутствием прямой регулярной перевозки на главную туристическую ривьеру Южно-Китайского моря – Нячанг. «Вьетнамские авиалинии» сняли прямой рейс на это направление. Были сведения о планах «Аэрофлота» прийти на данный маршрут, однако практической реализации эта информация не получила», – говорят в «НТК Интурист».

Представители туроператора также подчеркивают и проблему отсутствия международной перевозки на Фукуок. «Российские туристы и турагенты считают пляжи на островах чище, романтичнее, более привлекательными, чем на любых других курортах. Однако, Фукуок лишен прямой перевозки из России. На этот курорт фактически отсутствуют и международные рейсы через крупнейшие хабы региона. А учитывая специфику прохождения формальностей в аэропортах Таншонят и Нойбэй, перелет через два этих города осилит далеко не каждый рядовой российский турист. Равно, как и в любой другой город Вьетнама, где требуется пересадка на внутренний рейс с международного. Багаж на эти рейсы, как правило, не перекидывается, его необходимо получать в международном терминале, а затем регистрировать во внутреннем. Если у туриста длительная стыковка, то при таком «раскладе» сложно даже добраться до центра города, поскольку всюду следовать с чемоданом непросто».

Кроме того, туроператоры отмечают и еще один существенный минус – отсутствие онлайн-регистрации на рейсы «Вьетнамских авиалиний». «Ее сделать на вылете из РФ невозможно, а это уменьшает количество туристов – их отпугивают сложности. В итоге нередко путешественники делают выбор в пользу другого направления ЮВА: например, сопоставимый по цене Таиланд, где, как известно, все, даже самые маленькие аэропорты, имеющие интернациональный статус, обладают разветвленной сеткой маршрутов и предоставляют современный уровень обслуживания: вэб-регистрацию, трансфер багажа, информационное сопровождение», – говорит один из экспертов.

Что касается предпочтений россиян во Вьетнаме, то, по оценке туроператоров, чаще всего россияне едут на курорты Фантьет, Нячанг, Фукуок. «В Фантьет едут в основном для более спокойного отдыха, а также занятий серфингом. Нячанг отлично подходит молодежи, которая выбирает активный отдых и бурную вечернюю жизнь», – сообщили в «Русском Экспрессе». Г-жа Макаркова рассказала, что для семей с детьми во Вьетнаме имеется уникальная сеть отелей 5* «Vinpearl», бесплатно предлагающая своим гостям услуги развлекательного комплекса «Vinpearl Land», включающего аквапарк, дельфинарий, океанариум, луна-парк и шоу фонтанов.

Между тем, как пояснили специалисты «НТК Интурист», говорить о глобально созданной инфраструктуре для самых маленьких туристов пока не приходится. «Отели выше 4* на Фукуоке и в Нячанге открывают мини-клубы. Некоторые отели этих курортов, а также отели выше среднего бюджета заявили о планах внедрять анимационные команды для детей. Однако, массовая специализация на детский отдых не планируется. В духе социалистических традиций Вьетнам, скорее, ориентирован на сотрудничество в рамках спортивного обмена, развития соответствующей инфраструктуры и подготовки площадок для проведения мероприятий в рамках «общественно- и социально-полезного» туризма», – отмечают представители компании.