Как забронировать номер в отеле
Финансовый мировой кризис многих заставил экономить на отдыхе. Зарубежная индустрия гостиничного бизнеса приняла незамедлительные меры по снижению цен и проведению мероприятий по привлечению клиентов. В России же столичные гостиницы и отели совсем не отреагировали на ситуацию, более того, принялись увеличивать стоимость номеров.
К сожалению, уровень обслуживания оставляет желать лучшего: не все еще осознают важность вежливого и участливого отношения к клиенту, которое является весомым аргументом при выборе гостиницы. К примеру, за рубежом отель Pax Opera 3* по уровню обслуживания и отношению к клиентам ничем не уступает пятизвездочному, хотя и является мини-гостиницей. Для заказа номера в отеле стоит обратиться к специалистам службы бронирования, услуги которых бесплатны. Менеджер по желанию клиента в течение нескольких часов подберет нужный вариант. Как правило, туроператоры имеют постоянные договоры с гостиницами и отелями, поэтому заранее заказанный номер может обойтись на порядок дешевле, чем непосредственно в отеле. Более того, турагентство всегда имеет несколько выкупленных номеров на непредвиденные случаи.
Не стоит опасаться того, что средства на проживание в гостинице будут потрачены, а номер так и не будет забронирован: все туристические агенты внесены в единый реестр туроператоров, и обманывать клиента просто нет смысла. Та же гостиница The Arch 5* договоры с малоизвестными и мелкими компаниями не заключит ввиду малой наполняемости номерного фонда. Немаловажно, что документы для бухгалтерской отчетности в данном случае предоставляются без всяких проблем.
При самостоятельном бронировании вероятно возникновение проблемной ситуации, когда по приезду в отель можно не обнаружить закрепленного номера. При заказе через службу бронирования таких проблем не возникнет. Не стоит опасаться, что заказанный номер окажется не соответствующим пожеланиям, так как туроператору невыгодно работать с гостиницами, предоставляющих низкий уровень услуг.
Отправляясь на отдых, нужно предусмотреть все нюансы, которые могут возникнуть с проживанием в отеле, начиная от наличия свободного номера, заканчивая оплатой за услуги, которые не включены в стоимость номера. В современном мире все это можно сделать через туристическое агентство, которое все хлопоты возьмет на себя, но при этом за свою работу возьмет значительную сумму денег, которой не все могут располагать.
